Redakcja PrimeBearing
Kontakt z redakcją PrimeBearing
Masz pytanie o treści, uwagę do artykułu albo propozycję współpracy? Napisz do nas albo zadzwoń. Poniżej znajdziesz dane kontaktowe i informacje o tym, jak szybko odpowiadamy. Nie prowadzimy sprzedaży suplementów ani nie realizujemy zamówień.
Telefon traktujemy jako kontakt uzupełniający, głównie w sprawach redakcyjnych. Najszybciej odpowiadamy na wiadomości e-mail.
Godziny pracy redakcji
Poniedziałek–piątek: 9:00–18:00
Wiadomości wysłane poza tymi godzinami trafiają do nas w kolejności zgłoszeń i obsługujemy je w następnym dniu roboczym.
Dane kontaktowe
Adres, telefon i adres e-mail redakcji
Redakcja PrimeBearing działa pod adresem ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa. Najszybciej odpowiadamy na wiadomości wysłane e-mailem. Jeśli sprawa dotyczy konkretnego tekstu, dopisz jego tytuł — łatwiej nam wtedy szybko odnaleźć materiał i sprawdzić opisy składników oraz kategorii.
- Adres
- ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa
- Adres e-mail
- [email protected]
- Telefon
- +48 22 594 48 27
- Godziny pracy
- Poniedziałek–piątek: 9:00–18:00
Nie prowadzimy sprzedaży suplementów ani nie realizujemy zamówień. Adres i telefon służą wyłącznie kontaktowi redakcyjnemu.
W jakich sprawach się kontaktować
Przyjmujemy pytania dotyczące treści opublikowanych na stronie. Zgłaszamy też nieścisłości w opisach składów i kategorii. Poza tym czekamy na propozycje współpracy redakcyjnej, o ile dotyczą materiałów informacyjnych.
Pytania o teksty
Uwagi do artykułów o suplementach dla mężczyzn, witaminach i składnikach. Napisz, którego tekstu dotyczy sprawa, jeśli to możliwe.
Opisy składów i kategorii
Zgłoszenia, gdy opis na stronie nie zgadza się z tym, co widać na opakowaniu. Krótki opis plus tytuł artykułu zwykle wystarcza, żeby ustalić kontekst.
Współpraca redakcyjna
Propozycje dotyczące materiałów informacyjnych i opracowań o składnikach. Napisz, jaki zakres tematu masz na myśli i do kogo miałby trafić tekst.
Czego nie załatwiamy
Granice kontaktu z redakcją
Nie przyjmujemy zamówień na suplementy i nie prowadzimy sprzedaży. Nie dobieramy też preparatów indywidualnie ani nie interpretujemy wyników badań.
Sprawy medyczne kierujemy do lekarza, nie do redakcji. Jeśli Twoje pytanie dotyczy konkretnej dolegliwości, kontakt z nami nie zastąpi wizyty u specjalisty.
Sprzedaż i zamówienia
Nie prowadzimy sklepu i nie przyjmujemy zamówień. Redakcja zajmuje się treściami, nie realizacją zakupów.
Porady medyczne
Nie dobieramy preparatów indywidualnie i nie interpretujemy wyników badań. Takie sprawy należą do lekarza prowadzącego.
Zdrowie prostaty i płodność
Opisujemy te tematy informacyjnie w osobnych materiałach. Nie oceniamy jednak stanu zdrowia pojedynczych osób.
Reklamacje produktów
Reklamacje kieruj do sprzedawcy lub producenta danego preparatu. My nie jesteśmy stroną transakcji.
Jak szybko odpowiadamy
Kolejność i czas odpowiedzi
Odpowiadamy w kolejności zgłoszeń, w dni robocze. Nie podajemy sztywnego terminu, bo zależy on od liczby wiadomości. Proste pytania zwykle udaje się załatwić w jednej odpowiedzi.
Jeśli sprawa wymaga sprawdzenia tekstu albo etykiety, potrzebujemy na to więcej czasu. Warto zatem opisać sprawę możliwie konkretnie już w pierwszej wiadomości.
Czego potrzebujemy od Ciebie
- Podaj temat wiadomości i krótko opisz sprawę.
- Jeśli chodzi o artykuł, dopisz jego tytuł albo adres strony.
- Przy zgłoszeniu błędu wskaż fragment, który się nie zgadza, i co Twoim zdaniem powinno być w zamian.
Im mniej musimy dopytywać, tym szybciej odpowiemy. Dotyczy to zwłaszcza zgłoszeń dotyczących składów i etykiet.
Napisz do redakcji
Formularz zbiera tylko dane potrzebne do odpowiedzi. Pola oznaczone poniżej pomagają nam od razu ustalić, czego dotyczy wiadomość.
Zgłoszenia dotyczące treści merytorycznych
Osobno traktujemy uwagi do tekstów o składnikach i formułach. Sprawdzamy je pod kątem zgodności z opisami kategorii i etykietami.
Nie przyjmujemy uwag opartych wyłącznie na preferencji wobec konkretnej marki. Interesuje nas, czy tekst poprawnie opisuje to, co widać na opakowaniu. To najczęstszy typ zgłoszeń, z jakim się spotykamy.
Jeśli zgłoszenie dotyczy składu, najlepiej napisać, o który fragment chodzi i jaka informacja powinna się tam znaleźć. Przy opisach kategorii przydaje się wskazanie, do jakiej grupy należy dany preparat — na przykład witaminy dla mężczyzn, suplementy dla mężczyzn albo materiały o zdrowiu prostaty i płodności. Dzięki temu możemy szybciej sprawdzić, czy opis odpowiada temu, co deklaruje producent.
Składniki i formuły
Uwagi do opisów substancji, ich form i sposobu prezentacji w tekście.
Kategorie produktów
Zgłoszenia, gdy preparat został przypisany do niewłaściwej grupy.
Język i czytelność
Nieprecyzyjne sformułowania, które warto doprecyzować w materiale.
Najczęstsze pytania o kontakt
Czy przez formularz można zamówić suplementy?
Nie. PrimeBearing to redakcja informacyjna — nie prowadzimy sprzedaży i nie realizujemy zamówień. Formularz służy do pytań o treści, zgłoszeń nieścisłości i propozycji współpracy redakcyjnej.
Kiedy dostanę odpowiedź?
Odpowiadamy w kolejności zgłoszeń, w dni robocze, w godzinach 9:00–18:00. Proste pytania zwykle zamykamy w jednej wiadomości. Sprawdzenie tekstu albo etykiety wymaga więcej czasu, dlatego konkretny opis sprawy od razu w pierwszej wiadomości skraca całą wymianę.
Co zrobić, gdy znalazłem błąd w opisie składu?
Wskaż fragment, który się nie zgadza, i napisz, co Twoim zdaniem powinno być w zamian. Dopisz tytuł artykułu albo adres strony. Sprawdzamy takie zgłoszenia pod kątem zgodności z opisami kategorii i tym, co deklaruje etykieta.
Czy mogę zapytać o dobór preparatu dla siebie?
Nie dobieramy preparatów indywidualnie i nie interpretujemy wyników badań. Przy pytaniach o konkretną dolegliwość kontakt z redakcją nie zastąpi wizyty u specjalisty — takie sprawy kierujemy do lekarza.
Jak zgłosić wiadomość do usunięcia?
Wystarczy dopisać taką prośbę w treści zgłoszenia. Po zakończeniu sprawy usuwamy wiadomość. Dane z formularza wykorzystujemy tylko po to, żeby odpowiedzieć — nie przekazujemy ich podmiotom trzecim w celach marketingowych, a szczegóły opisuje polityka prywatności.
Napisz do redakcji PrimeBearing
Najszybciej odpowiadamy na wiadomości e-mail. Jeśli sprawa dotyczy konkretnego tekstu, dopisz jego tytuł — łatwiej nam wtedy odnaleźć materiał i sprawdzić opisy składników. Nie dobieramy preparatów indywidualnie i nie interpretujemy wyników badań.